Burnout da lavoro? Consigli pratici per ritrovare il benessere

Sul burnout ti hanno già raccontato di tutto. La letteratura sull’argomento è ampia e variegata: trovi libri, articoli, ricerche. Ma l’approccio con cui una coach tratta il burnout da lavoro e lo stress può offrire una prospettiva diversa. Perché una coach non è medico, psicologa, psicoterapeuta ma una professionista che, attraverso un processo maieutico fatto di domande, aiuta le persone a esternare i loro problemi e a trovare una possibile soluzione. E, in questo spazio, di domande ne troverai molte.

Non ho certo la pretesa di risolvere tutti i problemi connessi al burnout da lavoro con un articolo, ma condivido ciò che ho appreso dalla mia esperienza.

C’è stato un momento del mio percorso professionale in cui mi sono sentita stressata, insoddisfatta, priva di stimoli, preoccupata: la vita dell’imprenditrice non è semplice, in un’azienda di famiglia ancora meno. Ho affrontato alti e bassi. E, per superare quei bassi, ho lavorato su me stessa.

In questo articolo percorriamo insieme un viaggio attraverso il concetto di burnout da lavoro e vediamo in che modo evitarlo o superarlo.

 

Qualche dato sul burnout da lavoro

Prima di entrare nel dettaglio della sindrome da burnout, vediamo alcuni dati utili per avere una cornice di riferimento.

Secondo l’8° Rapporto Censis-Eudaimon sul welfare aziendale (dati 2025):

·      il 31,8% dei lavoratori dipendenti ha provato sensazioni di esaurimento, estraneità o sentimenti negativi nei confronti del proprio lavoro,

·      il burnout coinvolge il 47,7% dei giovani, il 28,2% degli adulti, e il 23% dei dipendenti più maturi,

·      il 73% dei dipendenti ha vissuto situazioni di stress o ansia legate al lavoro, il 76,8% non sempre è riuscito a trovare un equilibrio tra vita privata e lavoro mentre il 75,9% si sente spesso sopraffatto dalle responsabilità quotidiane,

·      il 73,9% dei dipendenti percepisce troppa pressione quando lavora,

·      il 67,3% ha provato frustrazione per via del mancato supporto da parte del datore di lavoro,

·      il 68,5% sente che in azienda non viene promosso un ambiente lavorativo buono e sano,

·      il 65% ha difficoltà a concentrarsi sul lavoro a causa dello stress,

·      il 36,7% è andato da uno psicologo o ha fatto ricorso al counseling a causa del proprio lavoro.

Da questi dati, per nulla confortanti, emerge una correlazione tra stress e burnout (non a caso questa condizione viene anche definita sindrome da stress lavorativo) che – oltre a ridurre il benessere della singola persona – compromette la qualità della vita e la salute mentale sia sul lavoro, sia nella vita privata. Per questo molte persone pensano di lasciare il loro posto di lavoro a causa dello stress.

Perché ci troviamo in questa situazione? I motivi sono molteplici e dipendono dal contesto in cui siamo inseriti e dalle dinamiche che lo caratterizzano.

1.   Il burnout lavorativo è causato dall’idealizzazione che abbiamo sulla nostra vita professionale e dalle aspettative irrealistiche, troppo alte, che ci poniamo: siamo persone orientate sempre alla performance e, nel tempo, tendiamo a trascurare noi stesse, noi stessi, fino ad arrivare a una situazione di sovraccarico.

2.     Nel quotidiano ci scontriamo con una realtà che a volte è più dura del previsto: ci sembra che i risultati ottenuti non siano in linea agli sforzi. Questa dinamica causa uno scarico emotivo che porta a stanchezza, spossatezza, debolezza.

3.    Nasce la frustrazione: la conseguenza ovvia è la sensazione di inadeguatezza e insoddisfazione, che porta alla scarsa capacità di gestire la nostra reazione allo stress e le emozioni. Il burnout diventa così la causa della profonda apatia che proviamo al lavoro, del disinteresse verso ogni compito e dell’evitamento come strategia di sopravvivenza.

Di cosa abbiamo bisogno? Il rapporto del Censis mette in luce che per il 94,6% dei dipendenti un buon rapporto con superiori e colleghi - un buon clima aziendale - può migliorare la situazione. Altri fattori che possono allontanare il burnout da lavoro sono la possibilità di operare con un buon livello di autonomia, il bilanciamento adeguato tra vita privata e lavoro, la flessibilità oraria, la valorizzazione del proprio ruolo e la possibilità di lavorare anche in smart working.

Perché proviamo il burnout da lavoro?

Quando diventiamo consapevoli delle nostre abitudini limitanti e dell’ambiente che ci circonda, possiamo scegliere di cambiare alcuni aspetti della nostra vita professionale. Per raggiungere questo risultato è necessario porsi domande specifiche grazie alle quali approfondiamo le cause del burnout e portiamo chiarezza nella nostra vita (proprio come succede con il coaching).

Come imprenditrice, e come coach, ho cercato di individuare negli ultimi anni i fattori che incrementano il livello di stress e burnout da lavoro. Ti propongo un elenco qui e ti invito a sottolineare quelli in cui ti riconosci, approfondiremo questo tema più avanti:

·      i ritmi di lavoro troppo elevati oppure la monotonia e ripetitività dei compiti,

·      la mancanza di coerenza tra i propri valori e quelli dell’azienda,

·      la scarsa comunicazione in azienda tra vari livelli,

·      la scarsa qualità relazionale con i colleghi di lavoro,

·      gli obiettivi poco chiari,

·      gli orari inflessibili.

Anche il tipo di lavoro influisce: ci sono alcune professioni, come i medici e gli insegnanti, soggette a un livello di burnout maggiore.

Un affondo sul burnout per comprenderlo meglio

Il burnout è un accumulo di stress molto elevato, collegato in modo diretto all’insoddisfazione personale, che genera una sensazione di malessere generale fisico e mentale, e che nei casi più impattanti genera anche ansia.

Suddivido in due categorie i fattori riconducibili al burnout:

·      personali = riguardano il comportamento, l’atteggiamento, la gestione delle emozioni,

·      organizzativi = il sovraccarico di compiti e mentale (abbiamo sempre più mansioni da svolgere in contemporanea), i ritmi frenetici.

Diventa strategico porsi due domande: per chi sto facendo tutto questo? Quale mio bisogno soddisfa? Hai senza dubbio presente la Piramide dei Bisogni di Maslow dove alla base troviamo i bisogni primari o fisiologici (alimentazione, sonno), poi quelli di sicurezza (famiglia, salute) e a salire i bisogni di appartenenza, stima e autorealizzazione, che comprendono due aspetti fondamentali sul lavoro: il riconoscimento sociale e la realizzazione professionale.

In qualsiasi contesto lavorativo, abbiamo dei bisogni soddisfatti e altri invece non soddisfatti e non riconosciuti: se vogliamo diminuire il burnout da lavoro, è importante individuare i nostri bisogni di riconoscimento e realizzazione e trovare il modo per appagarli.

Puoi iniziare a porti alcune domande per capire se stai facendo fruttare le tue capacità e i talenti:

·      sto utilizzando al meglio tutte le mie caratteriste?

·      Sto facendo il lavoro che mi piace?

·      E, se non è al momento possibile, sto svolgendo un lavoro mettendoci una buona dose di amore in quello che faccio?

·      Ci metto cura e attenzione?

·      Che cosa sto esprimendo di me attraverso il lavoro?

C’è una differenza sostanziale tra cercare un ruolo da occupare (un impiego) ed essere solo quel ruolo. In realtà, sei molto di più. Se non riconosci questo aspetto, possono nascere le prime frustrazioni sul lavoro che generano stress e, di conseguenza, burnout.

H2 Rintracciare le cause del burnout da lavoro

Quando sei consapevole dei motivi che incrementano il tuo livello di stress sul lavoro e li riconosci, puoi evitare di raggiungere il burnout.  Ti ho già proposto alcuni fattori che possono portare alla sindrome da burnout, e qui di seguito li analizzo più nel dettaglio in modo che tu possa riconoscere cosa ti mette in fatica sul lavoro.

Il carico di responsabilità: ti trovi in una pesante situazione di sovraccarico cognitivo. Prova a domandarti: perché non mi prendo una pausa? Che cosa me lo impedisce?

Pensa: puoi migliorare qualcosa nell’organizzazione della tua giornata?

I tempi di esecuzione del lavoro: in molte aziende il lavoro è frenetico, senza sosta, pressante. Magari il tuo titolare pretende sempre tutto subito. E tu ti senti sopraffatto da questa situazione.

Gli obiettivi sono molto sfidanti: pretendi da te stessa, te stesso e pretendono da te una prestazione alta sul lavoro. Prova a domandarti: che cosa voglio dimostrare? Mi prendo degli impegni solo per il senso del dovere?

L’equilibrio tra vita lavorativa e personale: il cosiddetto work-life balance è solo un compromesso oppure sei in una reale condizione di felicità? Prova a domandarti: sul lavoro c’è qualcuno che pretende la mia presenza e non mi sento libera, libero di dedicarmi alle mie attività?

Per stare bene è importante prestare attenzione alle piccole cose della vita, per evitare di perdere il senso dell’esistenza. Non dare nulla per scontato: c’è tanta bellezza intorno a te.

La comunicazione inadeguata: la scarsa chiarezza nella comunicazione aziendale conduce a incomprensioni e malintesi che generano un alto livello di stress. Prova a domandarti: come comunico sul lavoro? E come comunicano le altre persone con me?

L’ambiente tossico: il contesto lavorativo influisce molto sul livello di stress. In particolare, le persone che hanno una carica negativa possono aumentare il tuo malessere. Prova a domandarti: quali colleghi e colleghe mi fanno stare bene?

Questo articolo può aiutarti: Migliorare i rapporti tra colleghi di lavoro

L’uso inappropriato dei dispositivi tecnologici: trascorrere troppo tempo al PC o riempire ogni momento libero scrollando i feed dei social media incrementa il livello di stress (oggi si parla proprio di tecnostress). Prova a domandarti: quali sono le mie abitudini digitali? Con che frequenza uso lo smartphone? In quale momento della giornata?

L’indipendenza professionale: la libera professione porta diverse soddisfazioni, ma chi ha una vita da freelance a volte sente di non avere le spalle coperte rispetto a un dipendente che ha un’azienda a supporto. Questa indipendenza, se mal gestita, genera stress. Prova a domandarti: quali sono i fattori del mio lavoro che mi danno sicurezza?

Come rispondere allo stress: cinque consigli per evitare il burnout da lavoro

Dopo aver rintracciato le cause che ti portano a provare stress e compreso la relazione tra esaurimento nervoso e lavoro, sei pronta, pronto a soffermarti su un punto strategico che varia da persona a persona - non ho una risposta universale, ma posso darti dei consigli per migliorare il tuo benessere -, ovvero: in che modo rispondi, reagisci allo stress? Come diceva Epitteto, un maestro dello stoicismo, «Non è ciò che ti accade, ma come reagisci, che ha importanza».

Lo stress è un campanello di allarme che il nostro corpo fa suonare per farci capire che stiamo superando un limite. Tuttavia, ha anche un aspetto positivo perché ci offre l’opportunità di capire meglio noi stesse, noi stessi e cambiare, modificare le abitudini depotenzianti.

Per conoscerti meglio, ecco alcune domande:

·      Che rapporto hai con te stessa, te stesso?

·      Quanto ti prendi cura di te?

·      Hai forse troppo ego?

·      Come reagisci alle situazioni che accadono? In modo impulsivo o passivo?

·      Quale grado di tolleranza hai nei confronti delle persone e delle situazioni?

·      Come puoi incrementare il tuo livello di pazienza?

·      Sei troppo paziente o molto irritabile?

Queste domande sono un esempio, puoi approfondire il tema con una sessione di coaching one-to-one se ne senti la necessità.

In che modo puoi diminuire il livello di stress ed evitare di arrivare al burnout da lavoro? Ecco i miei cinque consigli.

1. Migliora l’organizzazione del tempo e delle risorse che hai a tua disposizione

Il time management non è la disciplina che prevede di puntare la sveglia alle 5.30 per migliorare l’operatività, ma si traduce in una maggiore consapevolezza sulla pianificazione, sull’organizzazione, sulle competenze per svolgere una mansione.

2. Individua, riconosci e considera i tuoi bisogni (un punto imprescindibile del benessere)

Oltre a migliorare il tuo atteggiamento mentale e lavorare sulla qualità dei tuoi pensieri, prova a individuare i tuoi bisogni e a soddisfarli. In che modo puoi farlo? Guarda il problema come opportunità: cosa puoi imparare da quello che ti sta accadendo? Da quali esperienze del tuo passato puoi attingere per risolvere le problematiche?

3. Acquisisci consapevolezza sul tuo corpo, la tua mente e le tue emozioni

Impara ad ascoltare il tuo corpo: non confondere lo stress con la stanchezza. Segnali come l’alterazione della pressione, il mal di testa, la cattiva digestione sono sintomi riconducibili allo stress (sono laureata in Farmacia e, per deformazione professionale, ti dico: prenditi cura del tuo microbiota intestinale).

Considera anche l’aspetto emotivo: quali emozioni hanno bisogno di emergere? In questo momento provi frustrazione per la tua condizione lavorativa? Vivi in un eterno senso di colpa? Hai magari bisogno di alleggerire, di lasciar andare? Hai paura di non essere all’altezza del tuo ambiente lavorativo e del ruolo che ricopri? Hai paura del giudizio altrui?

4. Evita di auto-sabotarti

Offri a te stessa, te stesso, l’opportunità di individuare i tuoi limiti per poterli superare attraverso un percorso introspettivo. Questo processo ti permette di smettere di lamentarti o fare la vittima e di passare all’azione.

5. Migliora la tua predisposizione alla risoluzione dei problemi

Lavorare sulle tue capacità ti permette di allargare il tuo bagaglio esperienziale e ottimizzare le competenze trasversali nelle quali sei più carente. Il problem solving, il pensiero critico e la comunicazione efficace sono skill utili da coltivare.

Per rispondere allo stress in modo efficace ed evitare il burnout da lavoro, hai la necessità di coltivare il tuo equilibrio interiore: è questa la chiave del tuo benessere. Impara ad accogliere quello che non puoi controllare.

Ci allontaniamo dal burnout quando ci prendiamo cura della nostra fisiologia, della nostra mente e della nostra energia.

FAQ

Come riconoscere il burnout da lavoro quando si è titolari di un'azienda?

Quando si è titolari di un'azienda, riconoscere il burnout può essere difficile, poiché si è spesso concentrati sulle esigenze dell'azienda e delle, dei dipendenti. Monitora questi segnali: una crescente sensazione di stanchezza, la mancanza di entusiasmo per il lavoro e la difficoltà nel prendere decisioni. È importante prestare attenzione a come reagisci alle sfide quotidiane: se inizi a sentirti sopraffatta/o o hai una percezione negativa del tuo lavoro, potrebbe essere il momento di riflettere sul tuo stato di benessere.

Quali attività posso delegare per ridurre lo stress lavorativo?

Una delle strategie più efficaci per ridurre lo stress lavorativo è la delega. Identifica le attività che possono essere svolte da altri, come la gestione delle operazioni quotidiane o compiti amministrativi. Considera di affidare a una, un collaboratore fidato le responsabilità che ti portano via tempo prezioso e che non richiedono la tua supervisione diretta. In questo modo, potrai concentrarti sulle decisioni strategiche e sullo sviluppo dell'azienda, riducendo il tuo carico di lavoro.

Come gestire l'esaurimento nervoso legato alle responsabilità imprenditoriali?

Gestire l'esaurimento nervoso richiede una combinazione di strategie pratiche e supporto emotivo. È fondamentale stabilire dei confini chiari tra lavoro e vita privata, dedicando tempo al riposo e al recupero. Potrebbe essere utile anche praticare tecniche di rilassamento, come la meditazione o lo yoga, per alleviare lo stress. Inoltre, non esitare a chiedere aiuto: condividere le proprie preoccupazioni con un mentore o un coach può fornire nuove prospettive e soluzioni.